
為切實保障金融消費者合法權(quán)益,有效增強人民群眾金融服務(wù)的便利性、可得性和獲得感,近日,中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行長治市分行及轄內(nèi)機構(gòu)圍繞“金融消保在身邊 保障權(quán)益防風(fēng)險”主題,精心策劃組織,開展了系列教育宣傳活動。
一是立足網(wǎng)點開展陣地宣傳。通過張貼宣傳海報、擺放宣傳手冊、發(fā)放宣傳折頁、電子顯示屏循環(huán)播放宣傳標語、向來行客戶講解消費者八項基本權(quán)利內(nèi)容等方式,幫助消費者正確認識金融產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容,樹立理性消費投資觀念,提升風(fēng)險防范意識。二是走近群眾開展社會宣傳。各營業(yè)機構(gòu)在市民廣場、人流量較大的社區(qū)設(shè)置宣傳點,針對不同群體,開展差異化宣傳,就養(yǎng)老、投資理財、防范電信詐騙、依法維權(quán)等方面內(nèi)容進行講解。同時,走進商超、農(nóng)村、企業(yè),為公眾普及消費者權(quán)益保護知識。三是利用網(wǎng)絡(luò)平臺開展線上宣傳。積極在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)官方推送的消保知識,拍攝微視頻傳遞金融消費理念,用“接地氣”的方式,以點帶面開展線上宣教,讓金融知識融入消費者生活。四是開展“金融高管講消保”宣講。市分行“一把手”以“弘揚中國特色金融文化,為金融消費者權(quán)益保駕護航”為主題,面向全體職工進行宣講,進一步加深對中國特色金融文化的理解,傳遞金融服務(wù)溫度。
新時代的消保工作是一項系統(tǒng)性、長期性工程,下一步,農(nóng)發(fā)行長治市分行將繼續(xù)把金融消費者權(quán)益保護教育宣傳擺在突出位置,不斷增強責(zé)任感和使命感,持續(xù)提高金融服務(wù)水平,堅決維護金融消費者權(quán)益。(王云飛)
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